AAA auto
Se službami aaa auto jsme dlouhodobě spokojeni. - AAA auto
Se službami aaa auto jsme dlouhodobě spokojeni. V rodině jsme nakoupili u aaa auto již páté auto. Tentokrát jsme prodej uzavřeli se slečnou Klárou Šromovou a auto nám předváděl pan Roman Schubert. Oběma děkujeme za skvělé služby!!!
.... - AAA auto
Rychlé jednání, ochotní asistenti, pí. Popčáková vybrala vše na míru, rychle a přehledně. Na pokladně s potížemi ochotně poradila pí. Oravská tak, aby vše proběhlo tak jak má. Radost z auta však rychle vyprchala po tom, co se z nehavarovaného auta při kontrole v servisu náhle stal vůz s několika pojistnými událostmi, kdy vyšlo najevo, že vůz je po opravě obou boků včetně motorové části, letmou prohlídkou byla zjištěna dysfunkce kompresoru klimatizace, poškození sacího potrubí, nefunkčnost asistenčních systémů a tempomatu. Odhadovaná částka mne nutí k reklamaci vozu, jelikož se na ni nevztahuje ani rozšířené služby servisu, které jsem od servisu zakoupil. Nyní se snažím třetím dnem vyřešit problém s infolinkou, abych nebyl při příjezdu na prodejnu opět nemile překvapen a žádný z operátorů mi není schopen dát adekvátní odpověď. Vzhledem k riziku smazání této recenze prodejcem budu tento sloh případně nahrávat opakovaně, dokud se problém nevysvětlí a nevyřeší.
Určitě se sem vrátím až budu znovu kupovat auto. - AAA auto
Děkuji všem za rychlé a profesionální jednání. Zvláště slečna Poláková se mnou vše do detailu probrala a se vším poradila. Určitě se sem vrátím až budu znovu kupovat auto.
Vše bez problemu. - AAA auto
Vše bez problemu.
Po této zkušenosti již v budoucnu neplánuji s touto společností jakkoliv spolupracovat. - AAA auto
Minulý týden zakoupeno vozidlo jako nehavarované, hned po odjezdu z prodejny zjištěny technické problémy z dosti vysoké pojistné události, které nám byly zamlčeny. Řešení reklamace po infolince se specializovaným pracovníkem nereálné, pouze se snažil ze situace vymluvit. Na prodejně nabízí pouze výměnu vozu z prodejny, kde žádný neodpovídal našim požadavkům. Manažer "dovolil" případný dovoz z jiné pobočky a celá komunikace probíhala ve smyslu jako kdyby nám zachraňoval život. Ani tam jsme si vůz nevybrali, jelikož ceny byly podstatně vyšší. Dotaz, zda nemohou jako odškodnění poskytnout slevu, nám byl okamžitě rázně zamítnut. Ve finále nám jako jediné řešení doporučili odjet s původním vozem s tím, že nám dají 3000 Kč zpět, nebo si máme nechat nacenit opravy a poslat jim toto nacenění, aby se mohli rozmyslet, zda je vůbec proplatí. Dle chování zaměstnanců bylo však vidět, že nejspíše ne. Aktuálně také stále zjišťujeme problematickou spolupráci v oblasti již pro nás vyřízených služeb jako je zaplacení povinného ručení a pojištění vozidla, které z naší strany bylo zaplaceno hned, ale do nynější doby tato firma neposlala peníze příslušné pojišťovně. Po této zkušenosti již v budoucnu neplánuji s touto společností jakkoliv spolupracovat.
Auto v pořádku, - AAA auto
Auto v pořádku, dovoz taky v rámci možností v pořádku, až tedy na fakt, že nás vůbec neupozornili, že auto už bylo dovezeno. Ovšem jednání s panem Skotnicou, to trošku pokazilo. Nepříjemný, stále se nám snažil prodat několikanásobně dražší pojištění se slovy “levnější už těžko najdete.” Podotýkám auto pojištěné mám stejné a rozdíl je markantní. Jelikož jsem tam auto kupovala už dvakrát, tak ohledně aut problém nemám, byla jsem s nimi vždy spokojená, avšak doufám, že s tímto pánem to už nebudu muset vyřizovat.
Příjemná spolupráce, rychle vyřízené - AAA auto
Příjemná spolupráce, rychle vyřízené
Nefér jednání - AAA auto
Krátká testovací jízda, vychvalování auta prodejcem na place a při podepsání smlouvy šok z toho, že podepisuji, že kupuji vrak, navíc s alu koly, která ale na voze nebyla. Ale co se prý divím, takhle to mají napsaná všechna auta. Nefér jednání - nechtěli poskytnout protokol z STK, kterou na voze sami dělali dva týdny před koupí. Navíc opakovanou, protože na poprvé neprošlo. Proč, to už mi odmítli říct.
spokojenost - AAA auto
spokojenost
Dobra spolupráce - AAA auto
Dobra spolupráce